อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และติดต่อกับคุณเมื่อจำเป็น คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อเราได้ทุกเมื่อขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
e199 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ หรือต้องการลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางเหล่านี้ เราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยตรงและชัดเจน ไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การขอดูข้อมูล หรือการลบบัญชี ทีมตอบภายในไม่กี่นาทีและดำเนินการตามคำขอของคุณ

อีเมล

ส่งคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขโทรศัพท์และรายละเอียดสิ่งที่คุณต้องการ เราตอบภายในวันทำการและแนบเอกสารหรือคำอธิบายที่คุณขอ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารยืนยัน

หน้าบัญชี

เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณและคลิกที่ส่วนความเป็นส่วนตัวเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บ เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ อัปเดตการตั้งค่าคุกกี้ หรือยกเลิกการติดต่อทางการตลาดได้เองโดยไม่ต้องติดต่อทีม

วิธีที่เราดูแล

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยความชัดเจน เก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นในการเปิดบัญชีและดำเนินการฝาก-ถอน ใช้การเข้ารหัสในการส่งข้อมูล และให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองได้ตลอดเวลา คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียด PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝาก-ถอน และประวัติธุรกรรมเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันธุรกรรมที่ไม่พึงประสงค์ เราไม่เก็บข้อมูลอื่นที่ไม่จำเป็นต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณอยู่ในสถานะล็อกอินและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามคุณนอกแพลตฟอร์มของเราและคุณสามารถปิดการใช้งานได้ในหน้าบัญชี แต่การปิดอาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่บ่อยขึ้น

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสในการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ และเราตรวจสอบธุรกรรมทุกรายการเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต หากเราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เราจะติดต่อคุณทันทีผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต เราดำเนินการตามคำขอภายในไม่กี่วันทำการ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูล และวิธีติดต่อเรา ถ้าคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียด PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลอื่นที่ไม่จำเป็น

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะภายในแพลตฟอร์มของเราเพื่อประมวลผลธุรกรรม ยืนยันตัวตน และติดต่อคุณเมื่อจำเป็นเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณภายในไม่กี่วันทำการ หรือคุณสามารถดูข้อมูลบางส่วนได้เองในหน้าบัญชี

คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรือรายละเอียดการชำระเงินได้เองในหน้าบัญชี หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการภายในไม่กี่วันทำการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณอยู่ในสถานะล็อกอินและจดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงินของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามคุณนอกแพลตฟอร์มของเรา คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในหน้าบัญชี

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณไม่ได้ล็อกอินเป็นระยะเวลาหนึ่ง เราอาจลบข้อมูลบางส่วนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งหมดภายในไม่กี่สัปดาห์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต