อ้างอิง

ทุกคำถามเกี่ยวกับ e199 อยู่ที่นี่

ตั้งแต่การสมัครบัญชีครั้งแรกไปจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราได้รวบรวมคำตอบที่ตรงประเด็นไว้ในหน้านี้แล้ว ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตสำหรับเรื่องทั่วไป — อ่านที่นี่ได้เลย

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayรองรับ Wallet และ SCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกเวลาซัพพอร์ตช่วยเหลือบัญชี
e199 ทุกคำถามเกี่ยวกับ e199 อยู่ที่นี่
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางขอความช่วยเหลือบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงิน การยืนยันตัวตน หรือการเข้าสู่ระบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ส่งข้อความมาได้ตรง ๆ ไม่ต้องรอสายหรือกรอกฟอร์มยาว ๆ ทุกเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราดูแลให้

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปแล้วแตะไอคอนแชทได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ผ่านบอต
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE ได้สะดวกจากมือถือ เหมาะสำหรับการสอบถามด่วนเรื่องสถานะการฝาก-ถอนเงิน
e199 รู้จักหน้า FAQ ของ e199

รู้จักหน้า FAQ ของ e199

หน้านี้รวมคำถามจริงที่ผู้เล่นในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศถามเข้ามาบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการยืนยันตัวตนเมื่อเปิดบัญชีใหม่ วิธีเติมเงินผ่าน PromptPay โดยสแกน QR จากหน้าฝากเงินในแอป หรือการถอนเงินกลับเข้า SCB Easy ซึ่งต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนระบบดำเนินการ นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับการสลับอุปกรณ์ระหว่างมือถือกับเว็บบราวเซอร์โดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ รวมถึงการเข้าถึงเกมอย่าง Aviator หรือบาคาร่าสดจาก Evolution ได้ต่อเนื่องในทุกหน้าจอ เราอัปเดตคำถามในหน้านี้ตามสิ่งที่ผู้เล่นถามจริง ไม่ใช่เนื้อหาทั่วไปที่ไม่ตอบโจทย์

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ตัวเลขจริง

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน e199

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ: PromptPay, Wallet, SCB Easy
2
รูปแบบการเข้าถึง: มือถือและเว็บบราวเซอร์
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
TH
รองรับภาษาไทยและสกุลเงินบาทเต็มรูปแบบ
ความน่าเชื่อถือ E199

สิ่งที่เราดูแลให้คุณทุกครั้ง

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเว็บ ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บไว้ในระบบของเรา ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทโดยตรง และทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อให้มั่นใจว่าเงินออกถูกบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกหน้าบนเว็บและมือถือใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายการฝาก-ถอนของคุณตลอดเวลา

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนดำเนินการ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ซัพพอร์ตตอบได้จริง

ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปได้โดยตรง ไม่ต้องโทรหรือส่งอีเมล รับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีช่องทางนอกประเทศที่ไม่คุ้นเคย

คำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด

รวมคำถามจริงที่คุณส่งมาให้ทีมซัพพอร์ต ตั้งแต่วิธีฝากเงินครั้งแรก ไปจนถึงการตรวจสอบสถานะถอนเงิน ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ แชทหาเราได้เลยผ่านหน้าแอปหรือเว็บ ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน สแกน QR ที่แสดงขึ้น แล้วยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคารของคุณ เครดิตเข้าบัญชีหลังยืนยันสำเร็จ

คำขอถอนผ่านการยืนยัน OTP ก่อน จากนั้นทีมงานตรวจสอบและดำเนินการ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ส่งคำขอ

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ ยืนยันแล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ล็อบบี้เดียวกัน บัญชีเดียวกัน สลับอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องออกจากระบบ ยอดเงินและประวัติรายการแสดงครบทั้งสองช่องทาง

ยอดขั้นต่ำแสดงในหน้าฝากเงินตามที่ระบบกำหนดในขณะนั้น ตรวจสอบได้โดยตรงก่อนทำรายการ

แชทในแอปหรือเว็บ e199 ตอบเป็นภาษาไทย ไม่ต้องโทรหรือส่งอีเมล กดไอคอนแชทได้เลยจากทุกหน้า
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต